Geld-zurück-Garantie auf die Standortlizenz

1. Geltungsbereich

Diese Geld-zurück-Garantie bezieht sich ausschließlich auf die einmalige Standortlizenz im Sinne von §2 Abs. 5 AGB.

Nicht erfasst sind insbesondere:

• monatliche oder jährliche Abonnement- und Servicegebühren der Leistungspakete (Basic, Plus, Professional, Premium),
• Modul- und Zusatzgebühren,
• Aufwandsentschädigungen, Schulungs- oder Setup-Pauschalen,
• sonstige Gebühren außerhalb der Standortlizenz.

Diese Gebühren sind unabhängig vom Garantieanspruch geschuldet und nicht erstattungsfähig.

2. Garantieversprechen

Erreichen die innerhalb des Garantiezeitraums an den Partner ausgezahlten Vergütungen aus gemeinsam über GutachterDigital abgewickelten Gutachten nicht die Höhe der Standortlizenz, erstattet GutachterDigital die Differenz.

Werden im Garantiezeitraum keine Gutachten gemeinsam abgewickelt, wird die Standortlizenz in voller Höhe erstattet.

3. Garantiezeitraum

Der Garantiezeitraum beträgt zwölf Monate und beginnt mit dem in der gesonderten Setup-Bestätigung dokumentierten Abschluss des technischen Setups.

Das technische Setup gilt als abgeschlossen, sobald:

• das Lizenz-PLZ-Gebiet aktiviert ist,
• das Partnerprofil veröffentlicht ist und
• die Lead-Übergabe technisch eingerichtet ist.

Erfolgt der Abschluss des technischen Setups nicht innerhalb von 30 Tagen nach Vertragsschluss aus Gründen, die GutachterDigital zu vertreten hat, beginnt der Garantiezeitraum spätestens am 31. Tag nach Vertragsschluss.

4. Voraussetzungen

Der Anspruch setzt voraus, dass der Partner die im Garantiezeitraum vermittelten Gutachten zumutbar annimmt und ordnungsgemäß bearbeitet.

Eine Ablehnung bleibt zulässig bei:

• nachgewiesener Krankheit oder urlaubsbedingter Abwesenheit, sofern GutachterDigital vorab oder unverzüglich informiert wird,
• Befangenheit oder anderen gesetzlichen Ablehnungsgründen,
• fehlender erforderlicher Fachqualifikation für den konkreten Gutachtentyp,
• nachweisbarer Auslastung durch fristgebundene andere Gutachtenaufträge,
• konkreter Anhaltspunkte für Zahlungsunfähigkeit des Auftraggebers,
• sonstigen wichtigen Gründen, die eine Annahme im Einzelfall unzumutbar machen.

Wiederholte oder unbegründete Ablehnungen außerhalb dieser Gründe lassen den Anspruch entfallen.

5. Berechnungsgrundlage

Maßgeblich ist die Differenz zwischen:

• der Standortlizenz (netto) und
• der Summe der Vergütungen aus Gutachten, die innerhalb des Garantiezeitraums abgeschlossen und an den Partner ausgezahlt oder fällig gestellt wurden.

Verzögerungen der Auszahlung, die nicht vom Partner zu vertreten sind, gehen nicht zu seinen Lasten.

6. Erlöschen der Garantie

Die Garantie erlischt:

• sobald die im Garantiezeitraum erzielten Vergütungen die Höhe der Standortlizenz erreichen oder übersteigen, oder
• mit Ablauf des Garantiezeitraums.

7. Vorzeitige Beendigung der Zusammenarbeit

Kündigt der Partner die Zusammenarbeit vor Ablauf des Garantiezeitraums ordentlich, entfällt der Anspruch aus dieser Garantie.

Unberührt bleibt der Anspruch bei:

• außerordentlicher Kündigung des Partners aus wichtigem Grund, den GutachterDigital zu vertreten hat,
• Kündigung durch GutachterDigital, sofern sie nicht auf einem schuldhaften Verhalten des Partners beruht.

8. Geltendmachung

Der Anspruch ist innerhalb von zwei Monaten nach Ablauf des Garantiezeitraums in Textform geltend zu machen. GutachterDigital erstellt die Endabrechnung und zahlt die Differenz innerhalb von 30 Tagen nach Anspruchsstellung aus.

9. Verhältnis zu sonstigen Vereinbarungen, steuerliche Behandlung

Diese Garantie ergänzt die bestehenden vertraglichen Vereinbarungen. Gesetzliche Rechte des Partners, insbesondere Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüche, bleiben unberührt.

Eine Erstattung erfolgt zuzüglich der ursprünglich ausgewiesenen Umsatzsteuer gegen Korrekturrechnung.